“以前做生意我們要上門找工商,現在要是生意忙起來,工商執法人員會上門為我們服務。如今工商分局的領導向我們作述職述廉彙報，讓我們感動”。7月3日上午，在渝水區觀巢鎮做生意多年的個體經營戶張荷生道出的一句心裏話。
這是渝水區工商局觀巢工商分局舉行向監管服務對象述職述廉報告會的一個鏡頭。觀巢工商分局分局長廖紅梅、副分局長徐平、專管員黃敏分別面對面地向監管服務對象彙報了工作，誠懇地徵求意見和建議，接受社會各界對工商部門的監督。當日，像張荷生這樣能夠來到工商行政管理部門參加向監管服務對象述職述廉的還有地方政府領導、村委幹部、人大代表、政協委員、企業個體戶代表、消費者代表、義務監督員代表，部分代表發言，對工商部門的優質服務表示感謝，同時也提了很多寶貴的意見和建議。在熱烈而寬鬆的氣氛中，工商幹部與與會代表進行了有效的溝通。與會代表還從“履行職責、規範執法、工作業績、行風建設、行為規範、服務態度、辦事效率、廉潔自律”等方面，現場就觀巢工商分局和班子成員個人進行了測評打分。據了解，此次共徵求到建議5條，測評滿意率為99%。
“現在辦證照，只要向工商部門提供必要的手續，餘下的事分局工商幹部會為我們辦好一切的手續，甚至是送證照上門，工商部門把麻煩留給自己，把方便讓給了服務對象，我們感受到了工商部門更好地服務當地經濟發展的決心和信心。而且這次的述職述廉活動更拉近了工商部門與我們的距離，我們很歡迎！”市政協委員、新餘市卓成礦業有限公司董事長昌小勇如是說。
觀巢工商分局開展的這次向監管服務對象述職述廉報告活動，認識到位，行動到位，明確責任，基本涵蓋了工商服務監管的各個層面，而且實事求是，不講過場，結合崗位實際，剖析存在問題，實實在在，既看到成績，又找出差距和不足。
“觀巢工商分局開展的向監管服務對象述職述廉活動，促進了交流，體現了工商部門與企業、個體戶之間的深厚感情。”市工商局副調研員孔建新表示，“工商部門將把這些意見、建議認真收集疏理，積極採納吸收，並切實轉化到工商執法實際工作中去，進一步加強與地方黨委政府的溝通和聯繫，面對面為市場主體服務，更好地為當地經濟發展服務。”
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